Nosso prazo de postagem é de até 5 dias úteis

POLÍTICA DE TROCA:

 

O Atelier dos Planners quer você super satisfeita com a sua compra. 

Você pode trocar seu produto somente em caso de DEFEITO.

Se você notou algum defeito enquanto usava, você deve notificar o problema até 7 dias após o recebimento e faremos a troca por um novo produto do mesmo modelo. Se não tivermos mais no estoque, você terá o direto de escolher um novo produto do mesmo valor ou receber seu dinheiro de volta, ok?

 

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO:

 

Se você recebeu o produto sem nenhum defeito e mesmo assim não quer ficar com ele, você pode realizar a devolução de acordo com as regras abaixo:

a. A notificação de devolução deve ser feita até 7 dias após o recebimento do produto por telefone, email ou mensagem.

b. O produto deverá ser devolvido para o nosso endereço em perfeitas condições, com embalagem original completa sem nenhum sinal de uso.

Depois de devolvido, iremos analisar o produto e caso esteja em perfeitas condições, o valor será retornado integralmente para você.

 

Entre em contato e te ajudaremos o mais breve possível.